BPM platform voor woningcorporaties
Duidelijke processen voor betere samenwerking
Van verhuur en onderhoud tot klantcontact en risicobeheer: binnen een woningcorporatie lopen veel processen door elkaar. Hoe zorg je dat iedereen weet wat er moet gebeuren, wie waarvoor verantwoordelijk is en hoe afdelingen goed samenwerken?
Met Sensus BPM Online breng je alle processen van je woningcorporatie overzichtelijk in kaart. Je maakt werkafspraken duidelijk, deelt kennis en ontdekt waar processen beter kunnen. Zo werk je efficiënter en kun je huurders beter van dienst zijn.
Je hoeft niet vanaf nul te beginnen. Sensus process management biedt voorbeeldprocessen op basis van de CORA-referentiearchitectuur en het Processenboek van Aedes en CorpoNet. Daarmee leg je een goede basis voor procesgericht werken binnen jouw corporatie.
Onze oplossingen
Kwaliteits-management
Met het BIC-normenkader werk je volgens de richtlijnen voor informatie-beveiliging. Sensus BPM Online bevat de bijbehorende processen en beheersmaatregelen, zodat je duidelijk kunt vastleggen welke afspraken gelden en hoe je die toepast.
Voorbeeld-processen
Je hoeft het wiel niet opnieuw uit te vinden. Sensus process management biedt voorbeeldprocessen op basis van CORA en het Processenboek van Aedes en CorpoNet, die je eenvoudig kunt aanpassen aan de werkwijze van je eigen organisatie.
Digitalisering en integratie
Sensus BPM Online laat zien welke systemen je bij welke processen gebruikt. Je kunt procesinformatie verbinden met andere systemen, zoals Power BI, en gebruiken voor analyses. Dat helpt je om slimmer te werken en verdere stappen te zetten in digitalisering.
Risico-management
Met Business Activity Monitoring (BAM) vergelijk je de prestaties van je processen met vooraf bepaalde doelen. Je ziet waar resultaten afwijken en kunt op tijd bijsturen. Zo houd je risico’s en kosten beter onder controle en voorkom je onnodige problemen.
Sensus BPM Online: alle processen op één plek
Met Sensus BPM Online breng je de processen van je woningcorporatie eenvoudig in kaart. De software werkt met duidelijke, visuele procesbeschrijvingen. Zo ziet iedereen welke stappen nodig zijn, wie waarvoor verantwoordelijk is en welke afspraken gelden.
Je deelt de processen gemakkelijk met medewerkers, zodat iedereen toegang heeft tot dezelfde, actuele informatie. En verandert er iets in de werkwijze? Dan pas je het proces aan. Zo blijven procesbeschrijvingen bruikbaar in de dagelijkse praktijk en kun je samen blijven verbeteren.
Procesmodellen voor woningcorporaties
Waarom zelf alle processen uitwerken als er al goede voorbeelden beschikbaar zijn? Sensus process management biedt woningcorporaties gratis voorbeeldprocessen, gebaseerd op de CORA-referentiearchitectuur en het Processenboek van Aedes en CorpoNet.
Je kunt deze processen bekijken in Sensus BPM Online en aanpassen aan je eigen organisatie. Zo bouw je verder op bestaande kennis en bespaar je tijd bij het beschrijven en verbeteren van je processen.
Sensus BPM Online zorgt voor helderheid binnen organisaties
Inspiratie
Digitalisering en AI beginnen bij goed procesmanagement
Nieuwe technologie biedt woningcorporaties veel mogelijkheden. Maar hoe zorg je dat digitalisering en AI ook echt iets opleveren? Sensus process management laat zien waarom inzicht in je processen daarbij onmisbaar is en hoe je daarmee verder komt.
Groninger Huis maakt processen duidelijk
Bij Groninger Huis verliepen processen soms stroef en werkten afdelingen op verschillende manieren. Met Sensus BPM Online maakt de corporatie werkafspraken toegankelijk voor iedereen, van directiekamer tot werkvloer. Zo weet iedereen wat er is afgesproken.
Portaal werkt aan betere dienstverlening
Goede dienstverlening aan huurders vraagt om heldere werkafspraken. Daarom legt woningcorporatie Portaal haar processen vast en blijft ze die verbeteren. Medewerkers weten daardoor beter hoe ze samenwerken en welke stappen nodig zijn om huurders goed te helpen.
Probeer Sensus BPM Online 30 dagen gratis
Ervaar zelf hoe eenvoudig procesmanagement kan zijn
Geen creditcard nodig | Volledig gratis trial