Woningcorporatie processen
Risicomanagement en kostenbeheersing
De overheid en de maatschappij verwachten van bestuurders dat zij tijdig inspelen op maatschappelijke ontwikkelingen en voorzichtig zijn met risicovolle investeringen, om de risico’s in voldoende mate te kunnen beheersen. Diverse corporaties hebben risicomanagement dan ook hoog op de agenda staan. Om verantwoording af te kunnen leggen aan stakeholders, werknemers en klanten moeten de consequenties van risico’s inzichtelijk worden gemaakt, zodat een weloverwogen besluit genomen kan worden.
Om risico’s inzichtelijk te maken en kosten te beheersen, moeten prestatie-indicatoren worden gemeten aan de werkelijke prestaties. Dit doen wij aan de hand van Business Activity Monitoring.
Business Activity Monitoring (BAM) ondersteunt corporaties bij het stroomlijnen, (her)inrichten en optimaliseren van de bedrijfsprocessen, data en informatiesystemen. Dat betekent gericht problemen oplossen, waarbij gebruik wordt gemaakt van de processen, kennis en systemen die reeds aanwezig zijn.
Business Activity Monitoring
Business Activity Monitoring is een vakterm voor het monitoren van bedrijfsactiviteiten, om zo op basis van feiten te verbeteren. Dit concept wordt specifiek toegepast op de woningcorporatiebranche. Binnen de corporaties wordt gericht één proces geanalyseerd op basis van huidige performance en vergeleken met de bedrijfsdoelstellingen van de procesindicatoren.
Aan de hand van deze feitelijke gegevens kunt u een verbeteraanpak opstellen en de data uit de primaire systemen integreren met het proces. Zo ontstaat er een glashelder beeld van de huidige performance, waarbij meteen de problemen zichtbaar worden in de vastgestelde bedrijfsdoelstellingen. Hier kunt u een verbeterslag op toepassen en het proces vervolgens continu volgen, aanpassen en optimaliseren.
Wilt u meer weten over hoe wij dit in uw organisatie kunnen toepassen?
Onze BPM-expert staat voor u klaar om u een persoonlijke rondleiding te geven in Sensus BPM Online. U krijgt tijdens deze sessie alle ruimte om vragen te stellen over bijvoorbeeld onze software, uw interne processen en de voor u belangrijke certificeringen.
Gerelateerde berichten
Anton Jan Wouters (Wooncompas): Processen beschrijven om als corporatie in control te zijn
Als woningcorporatie wil je in control zijn, inzicht hebben in de risico’s die je loopt en de juiste beheersmaatregelen nemen. Maar hoe zorg je hiervoor als organisatie en wat levert het je onderaan de streep op?
Corponet Kennisbite sessie – Processen beschrijven: waarom zou je?
Rachida Mezghad van Kleurrijkwonen en Hans bloemen (Sensus process management) leggen tijdens hun presentatie op 9 maart uit wat het beschrijven van processen betekent voor een bedrijf en de scala van mogelijkheden en kansen die het biedt.
De CorporatieGids LIVE kennisdag 2022
Handig, op één dag meerdere kennissessies van 45 minuten achter elkaar bijwonen, zeker wanneer je aan het oriënteren bent op adviesdiensten of oplossingen voor jouw woningcorporatie. Om 13:15 geven wij samen met Woonkwartier een presentatie over doelgroepgericht proceskennis delen.